Dne 16. prosince 2022 uzavřela insolvenční správkyně JUDr. Jiřina Lužová smlouvu o prodeji a koupi obchodního závodu Sberbank CZ, a.s v likvidaci (dále také jen "Sberbank CZ") s Českou spořitelnou, a.s. (dále jen "Česká spořitelna"). Česká spořitelna se za podmínek sjednaných v kupní smlouvě stala vlastníkem závodu, jehož součástí byla i část úvěrového portfolia Sberbank a klienti Sberbank z převáděných úvěrových vztahů se tak stali klienty České spořitelny. Převod obchodního závodu nabyl účinnosti dne 5. dubna 2023 a od tohoto data se stala Česká spořitelna vlastníkem tohoto úvěrového portfolia. Souhlas klientů s takovým převodem není zákonem vyžadován.

O převedení jejich úvěru byli klienti Sberbank CZ převádění do České spořitelny informováni doporučeným dopisem, který byl během dubna těmto klientům odeslán, nebo v podobě oznámení doručeného do datové schránky. Tuto informaci vidí také ve svém internetovém bankovnictví u Sberbank CZ.

V oznámení klienti obdrželi nová čísla účtů u České spořitelny, na které od 1. května 2023 musí své úvěry dále splácet.

V tuto chvíli se již převedení klienti mají obracet výhradně na Českou spořitelnu.

Byl-li Váš úvěr součástí závodu, který byl převeden na Českou spořitelnu, byl automaticky převeden i Váš úvěr do České spořitelny. Veškeré případné dotazy nebo požadavky týkající se Vašeho převedeného úvěru již řešte přímo s Českou spořitelnou.

Ano, nově oznámená úroková sazba, včetně doby její platnosti platí po převedení úvěru do České spořitelny.

Sjednané podmínky, jako jsou výše splátek, úroková sazba, splatnost, apod. zůstávají zachovány a vztah se řídí nadále příslušnou smlouvou.

Ano, pojištění schopnosti splácet úvěr či hypotéku obecně pokračuje dle sjednaných podmínek. V případě potřeby hlášení pojistné události kontaktujte přímo BNP Paribas Cardif Pojišťovnu a postupujte podle instrukcí na www.cardif.cz v sekci "Hlásit událost" nebo volejte na klientskou linku pojišťovny +420 234 240 234.

Tato splátka / platba již nebude přijata, protože příslušný splátkový účet byl uzavřen. Od května 2023 je nutno splácet Vaše úvěrové závazky převedené na Českou spořitelnu pouze na nový účet u České spořitelny, který byl uveden v oznámení, které Vám bylo zasláno v dubnu prostřednictvím doporučeného dopisu nebo do datové schránky. Klienti Sberbank CZ, kteří nebudou převáděni do České spořitelny, splácí své úvěrové závazky nadále Sberbank CZ na účty jako doposud.

Tuto záležitost je nutné řešit s Českou spořitelnou. Obecně by tato splátka měla být na straně České spořitelny po převedení úvěru zaúčtována na převedený úvěr.

Ne, vklady/ depozita nad pojištěnou částku Vám budou vypláceny v insolvenčním řízení dle pravidel insolvenčního zákona. Do České spořitelny byly převáděny pouze úvěry tvořící součást závodu, nikoliv Vaše pohledávky z vkladů za Sberbank CZ.

Tyto peněžní prostředky Vám budou vráceny na základě Vaší žádosti. V této souvislosti budete ze strany Sberbank CZ vyzván ke sdělení čísla účtu, na který Vám máme přeplatek vrátit. Další detaily budou obsaženy v takovéto výzvě.

Ne, úvěrové smlouvy platí i nadále, pouze Česká spořitelna vstupuje do postavení věřitele namísto Sberbank CZ. Sjednané smluvní podmínky ze stávajících smluv zůstávají zachovány.

Ne, oznámení změny zástavního věřitele zajistí Sberbank CZ ve spolupráci s Českou spořitelnou pro všechny dotčené případy.

Pojištění schopnosti splácet přejde automaticky. U vinkulovaných pojistek (případně jiných forem zajištění týkajících se pojištění) zajistí Sberbank CZ ve spolupráci s Českou spořitelnou oznámení změny věřitele příslušné pojišťovně.

Pro tyto klienty se aktuálně nic nemění. Nadále budou splácet své úvěry na účty ve Sberbank CZ tak, jako doposud. Ve veškerých klientských záležitostech se tito klienti budou i nadále obracet výlučně na Sberbank CZ, a.s. v likvidaci.

Termín zamýšleného splacení bude přenesen do České spořitelny. Pokud zamýšlené splacení bude po termínu 1.5.2023, zašlete platbu na účet pro splácení úvěru u České spořitelny. V této věci se obraťte předem na Českou spořitelnu.

Ano, nový účet na splácení Vašich úvěrových závazků Vám bude v České spořitelně otevřen automaticky, a byli jste o tom informováni prostřednictvím doporučeného dopisu či datové schránky během měsíce dubna, kde jste obdrželi pokyny ke splácení úvěru.

Ne, kontokorent již nebude možné dále čerpat. Kontokorent se převádí do České spořitelny ve formě pohledávky. V České spořitelně si můžete otevřít osobní účet a požádat o otevření nového kontokorentního rámce.

Ne, internetové bankovnictví převedeno nebude, doporučujeme si v květnu založit nové internetové bankovnictví George v České spořitelně, kde budete mít své převedené produkty každý den nadále pod kontrolou.

Kontaktujte pobočku České spořitelny nebo call centrum na telefonním čísle 800 207 207, poradci Vám poskytnou veškerou dostupnou péči a projdou s Vámi vaše požadavky.

Kontaktujte specializované pracoviště České spořitelny na tel. čísle 956 777 666, v pracovních dnech od 08:00 do 18 hodin nebo e-mailem na adrese spravapohledavek@csas.cz, kde s Vámi bankéři situaci projednají a pokusí se najít vhodné řešení. Případně můžete požádat o snížení splátek úvěru prostřednictvím webového formuláře na adrese. Váši žádost následně Česká spořitelna prověří a bude Vás kontaktovat.

Podmínky předčasného splacení se řídi příslušnou smlouvou. Pro více informací kontaktujte Českou spořitelnu.

Ne, z kreditní karty přechází do České spořitelny pouze příslušná pohledávka. U České spořitelny si můžete sjednat kreditní kartu novou s limitem, který vám bude vyhovovat.

S internetovým bankovnictvím České spořitelny George budete mít od května všechny převedené produkty pod kontrolou. Navíc např. půjčku si zde můžete i spravovat – změnit datum splátky, výši splátky nebo inkasní účet.