Provoz v době vánočních svátků a na konci roku

31.12.2020

Vážená klientko / vážený kliente,
v době vánočních svátků a na přelomu roku upravujeme otevírací dobu našich poboček. Zároveň dočasně měníme dostupnost Infolinky a termíny pro zpracování plateb.

Provozní doba poboček

  • Od 24. do 26. 12. 2020 a 1. 1. 2021 budou pobočky uzavřeny.
    Výjimkou je brněnská pobočka v Galerii Vaňkovka, která bude 24. 12. 2020 otevřena od 9:00 do 12:00 hodin
  • Ve čtvrtek 31. 12. 2020 pro vás budou pobočky otevřeny do 12:00 hodin.
    Výjimkou je pobočka v Galerii Vaňkovka v Brně, která bude otevřena do 15:00 hodin
  • Od 2. 1. 2021 se vracíme ke standardní pracovní době uvedené na našich stránkách

Těšíme se na vás.

Dostupnost Infolinky 800 133 444

  • 24.–26. 12. 2020 - nebude Infolinka dostupná
  • 27.–30.12. 2020 - běžný provoz Infolinky
  • 31. 12. 2020 - nás můžete kontaktovat od 7:00 do 15:00 hodin
  • 1. 1. 2021 - nebude Infolinka dostupná

Bezhotovostní platby na konci roku

Do kdy je nutné předat bance příkaz, aby byly prostředky z účtu odepsány letos?

Poslední pracovní den roku, tj. 31. 12. 2020, budou platební příkazy se splatností 31. 12. 2020 přijímány pro:

  • papírové tuzemské i zahraniční příkazy do 12:00 hodin,
  • elektronické tuzemské příkazy do 14:00 hodin,
  • elektronické zahraniční příkazy do 14:00 hodin.
    • Zúčtování příchozích plateb bude 31. 12. 2020 realizováno pro:
  • tuzemské platby do 16:15 hodin,
  • zahraniční platby do 16:30, SEPA do 17:00 hodin.

Finanční prostředky na účtech budou zúčtovány dle standardních podmínek.

Do kdy je nutné předat bance příkaz k úhradě, aby prostředky obdržel příjemce tento rok?

Převody v rámci banky (v českých korunách a cizoměnové převody včetně konverzí) zrealizujeme na základě proveditelných příkazů splatných 31. 12. 2020 a předložených nejpozději 31. 12. 2020 do výše uvedených termínů.

Tuzemské platební příkazy ve prospěch účtu vedeného u jiné banky v ČR doporučujeme předložit nejpozději ve čtvrtek 31. 12. 2020 pro:

  • elektronické platební příkazy do 12:00 hodin,
  • urgentní elektronické platební příkazy do 13:30 hodin,
  • papírové platební příkazy do 12:00 hodin,
  • urgentní papírové platební příkazy do 11:00 hodin.

Termíny pro připsání tuzemských plateb na účty příjemců se v jednotlivých bankách liší. Urgentní platby jsou připisovány v den odepsání prostředků z účtu plátce. Ostatní platby jsou připisovány následující pracovní den po odepsání prostředků z účtu plátce.

Termíny pro realizaci zahraničních plateb se liší podle typu platby. Klientům doporučujeme uhradit zahraniční platby do 30.12.2020 s výjimkou plateb v měnách AUD a JPY, kde doporučujeme uhradit do 29.12.2020.

V případě dotazů volejte 800 133 444.

Přejeme vám šťastné Vánoce a vše dobré v novém roce.

S úctou
Vaše Sberbank