Provoz v době vánočních svátků a na konci roku
31.12.2020
Vážená klientko / vážený kliente,
v době vánočních svátků a na přelomu roku upravujeme otevírací dobu našich poboček.
Zároveň dočasně měníme dostupnost Infolinky a termíny pro zpracování plateb.
Provozní doba poboček
- Od 24. do 26. 12. 2020 a 1. 1. 2021 budou pobočky uzavřeny.
Výjimkou je brněnská pobočka v Galerii Vaňkovka, která bude 24. 12. 2020 otevřena od 9:00 do 12:00 hodin - Ve čtvrtek 31. 12. 2020 pro vás budou pobočky otevřeny do 12:00 hodin.
Výjimkou je pobočka v Galerii Vaňkovka v Brně, která bude otevřena do 15:00 hodin - Od 2. 1. 2021 se vracíme ke standardní pracovní době uvedené na našich stránkách
Těšíme se na vás.
Dostupnost Infolinky 800 133 444
- 24.–26. 12. 2020 - nebude Infolinka dostupná
- 27.–30.12. 2020 - běžný provoz Infolinky
- 31. 12. 2020 - nás můžete kontaktovat od 7:00 do 15:00 hodin
- 1. 1. 2021 - nebude Infolinka dostupná
Bezhotovostní platby na konci roku
Do kdy je nutné předat bance příkaz, aby byly prostředky z účtu odepsány letos?
Poslední pracovní den roku, tj. 31. 12. 2020, budou platební příkazy se splatností 31. 12. 2020 přijímány pro:
- papírové tuzemské i zahraniční příkazy do 12:00 hodin,
- elektronické tuzemské příkazy do 14:00 hodin,
- elektronické zahraniční příkazy do 14:00 hodin. Zúčtování příchozích plateb bude 31. 12. 2020 realizováno pro:
- tuzemské platby do 16:15 hodin,
- zahraniční platby do 16:30, SEPA do 17:00 hodin.
Finanční prostředky na účtech budou zúčtovány dle standardních podmínek.
Do kdy je nutné předat bance příkaz k úhradě, aby prostředky obdržel příjemce tento rok?
Převody v rámci banky (v českých korunách a cizoměnové převody včetně konverzí) zrealizujeme na základě proveditelných příkazů splatných 31. 12. 2020 a předložených nejpozději 31. 12. 2020 do výše uvedených termínů.
Tuzemské platební příkazy ve prospěch účtu vedeného u jiné banky v ČR doporučujeme předložit nejpozději ve čtvrtek 31. 12. 2020 pro:
- elektronické platební příkazy do 12:00 hodin,
- urgentní elektronické platební příkazy do 13:30 hodin,
- papírové platební příkazy do 12:00 hodin,
- urgentní papírové platební příkazy do 11:00 hodin.
Termíny pro připsání tuzemských plateb na účty příjemců se v jednotlivých bankách liší. Urgentní platby jsou připisovány v den odepsání prostředků z účtu plátce. Ostatní platby jsou připisovány následující pracovní den po odepsání prostředků z účtu plátce.
Termíny pro realizaci zahraničních plateb se liší podle typu platby. Klientům doporučujeme uhradit zahraniční platby do 30.12.2020 s výjimkou plateb v měnách AUD a JPY, kde doporučujeme uhradit do 29.12.2020.
V případě dotazů volejte 800 133 444.
Přejeme vám šťastné Vánoce a vše dobré v novém roce.
S úctou
Vaše Sberbank