Kontakty

Statutární sídlo (centrála)

Sberbank CZ, a.s.
U Trezorky 921/2
158 00 Praha 5

tel.: Infolinka 800 133 444
fax.: +420 221 969 951
e-mail: mail@sberbank.cz

Další kontaktní informace

IČO: 250 83325
Kód banky: 6800
BIC/SWIFT: VBOECZ2XXXX
Reuters: SBCZ
Datová schránka: f94gyc6
LEI: 31570010000000029583

Infolinka

Po - Pá: 7:00 - 20:00
Infolinka: 800 133 444
Volání ze zahraničí: +420 543 525 901

Ztráta platební karty

PO - NE: 00:00 - 24:00

Kontaktní karty: +420 495 800 111

Bezkontaktní karty: +420 800 133 444

Každé telefonické oznámení prosím bezodkladně potvrďte i písemným oznámením pobočce Sberbank CZ.

Sberbank online banking

PO - ČT: 8:00 - 18:00, PÁ: 8:00 - 16:00

Infolinka: 800 133 444 E-mail: onlinebanking@sberbank.cz Volání ze zahraničí: +420 543 525 901

Pokud ztratíte, je vám odcizena nebo máte podezření na zneužití Vaší platební karty, neprodleně kontaktujte platební telefonní centrum na čísle +420 800 133 444 nebo při volání ze zahraničí +420 543 525 901. Tato služba je vám k dispozici 24 hodin denně.

Firemní centra

Máte-li zájem o informace týkající se našich služeb pro firemní klienty (obrat od 25 mil. Kč do 1,2 mld. Kč), můžete se na nás obrátit každý pracovní den na níže uvedeném telefonním čísle. Naši specialisté Vám rádi poradí a odpoví na Vaše otázky.

Dotazy nám můžete položit také prostřednictvím e-mailu.

Telefon: 800 133 444 
E-mail: firmy@sberbank.cz
Seznam firemních center

Municipality a neziskový sektor

Máte-li zájem o informace týkající se našich služeb pro města, obce, kraje, příspěvkové, neziskové a církevní organizace můžete se na nás obrátit každý pracovní den –pondělí až čtvrtek od 8:00 do 18:00, v pátek od 8:00 do 16:00  – na níže uvedených telefonních číslech. Naši specialisté Vám rádi poradí a odpoví na Vaše otázky.

Dotazy  nám můžete položit také prostřednictvím e-mailu.

Telefon: 221 969 909 
E-mail: municipality@sberbank.cz

Corporate Banking (pro společnosti s ročním obratem nad 1,2 mld. Kč) a Finanční instituce

Máte-li zájem o informace týkající se našich služeb pro korporátní klienty a finanční instituce, můžete se na nás obrátit každý pracovní den na níže uvedených telefonních číslech.

Dotazy nám můžete položit také prostřednictvím e-mailu.

Corporate Banking - obsluha velkých firem a korporací s obratem nad 1,2 mld.

Telefon: 234 706 897, 234 706 969 
E-mail: corporate_banking@sberbank.cz

Finanční instituce

Telefon: 234 706 871 
E-mail: financni_instituce@sberbank.cz

GDPR - Ochrana osobních údajů

Pokud budete chtít zjistit více o způsobu zpracování vašich osobních dat nebo budete mít dotazy týkající se vašich práv, najdete vše přehledně popsáno v dokumentu Informace pro klienta o zpracování a ochraně osobních údajů v sekci ostatní dokumenty. Budete-li chtít více informací, můžete kontaktovat Pověřence pro ochranu osobních údajů.

Dotazy nám můžete položit prostřednictvím e-mailu.

E-mail: dpo@sberbank.cz

Možnosti kontaktování